董明珠：直播一定要做到賣真貨，講真話，這才是對(duì)直播的考驗(yàn)
-
董明珠自媒體
2020-05-09 14:15 -
文：
carey
究竟整個(gè)中國(guó)制造業(yè)在疫情過(guò)后會(huì)迎來(lái)怎樣的發(fā)展階段？面對(duì)疫情影響和新的風(fēng)口企業(yè)又該如何順應(yīng)形勢(shì)、自我破局？一起來(lái)看看董明珠怎么說(shuō)。
近日，央視網(wǎng)推出的抗疫特別節(jié)目《經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)疫•云起》連線董明珠以及央視財(cái)經(jīng)評(píng)論員王冠，共同解碼中國(guó)制造。究竟整個(gè)中國(guó)制造業(yè)在疫情過(guò)后會(huì)迎來(lái)怎樣的發(fā)展階段？面對(duì)疫情影響和新的風(fēng)口企業(yè)又該如何順應(yīng)形勢(shì)、自我破局？一起來(lái)看看董明珠怎么說(shuō)。
以下為直播實(shí)錄，有刪節(jié)：
對(duì)疫情的感受：萬(wàn)眾一心
主持人：董總，在這疫情期間，您個(gè)人的最大的感受是什么？
董明珠：我最大的感受就是沒(méi)有出差，天天上班，也不用坐飛機(jī)。還有一個(gè)變化就是和你們的講話是要用這樣的方式，做不到真正的面對(duì)面。除了這種變化以外，更重要的是我們從這次疫情帶來(lái)的困境和危機(jī)中找到好的一面，就是萬(wàn)眾一心，我看到的組織力量。
這次疫情也讓我們看到90后年輕人的力量，這對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一次鍛煉和挑戰(zhàn)，是一種激勵(lì)，更重要是一次收獲收獲，因?yàn)檫@是他沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的。
看待直播：重視產(chǎn)品品質(zhì)和分享
主持人：最近大家特別關(guān)注云上的直播、直播帶貨的問(wèn)題，不知道您怎么看待直播帶貨的呢？
董明珠：我覺(jué)得在這個(gè)過(guò)程中有兩個(gè)要高度重視的問(wèn)題。
第一，要注重產(chǎn)品的品質(zhì)。因?yàn)橥诰€上別人看不到真正的產(chǎn)品，因此所宣傳的產(chǎn)品和送到消費(fèi)者家手里的產(chǎn)品是要一致的。
第二，我認(rèn)為是分享。大家都認(rèn)為格力只有空調(diào)，但我相信通過(guò)線上直播，大家可以看到格力是一個(gè)家電多元化的企業(yè)。家庭所用到的家電產(chǎn)品，格力基本全覆蓋了，直播可以讓大家更深入認(rèn)識(shí)格力。
我要帶貨的話，就一定要帶我們的殺新冠病毒空氣凈化器。我們格力電器從春節(jié)期間到現(xiàn)在，研究出了可以殺掉新型冠狀病毒的凈化器。我們當(dāng)時(shí)在武漢金銀潭醫(yī)院通過(guò)了試驗(yàn)，在試驗(yàn)前CT室內(nèi)是有冠狀病毒的，我們機(jī)器放進(jìn)去一個(gè)小時(shí)以后，里面病毒就全沒(méi)有了。我覺(jué)得在疫情面前，這是讓我最驕傲的一件事。
王冠評(píng)論：創(chuàng)新真的是一種習(xí)慣
主持人：這是一個(gè)全新的產(chǎn)品，我們期待市場(chǎng)的檢驗(yàn)。我們回到王冠這邊，王冠，您看剛才董總已經(jīng)給我們展示了一個(gè)快速依靠科技實(shí)力生產(chǎn)出來(lái)的一個(gè)殺新冠病毒的產(chǎn)品，這么快速的轉(zhuǎn)變，在你看來(lái)它是一個(gè)早已有之的計(jì)劃，還是說(shuō)經(jīng)過(guò)沉淀，臨時(shí)就能起義生產(chǎn)出來(lái)的？
王冠：和大家分享一下我的思考，創(chuàng)新真的是一種習(xí)慣，它不是從某一天和某一刻開(kāi)始的，它實(shí)際上是一個(gè)企業(yè)最為珍貴的，也是最為持之以恒的一種基因。那么剛才董總已經(jīng)談到了，說(shuō)大家不要老覺(jué)得格力只賣空調(diào)，我們作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，該用一種什么樣的發(fā)展的眼光去判斷一家優(yōu)質(zhì)的企業(yè)？
我跟大家舉一個(gè)小例子，韓國(guó)有一家企業(yè)在30年代末剛創(chuàng)建的時(shí)候是賣咸魚干和水果的，二戰(zhàn)之后它開(kāi)始賣面條了，從60年代開(kāi)始做化肥，70年代開(kāi)始做電子元器件，然后80年代開(kāi)始做家電，之后本世紀(jì)做手機(jī)、做電腦等等，這家企業(yè)的名字叫做三星。
它占到韓國(guó)一年GDP的20%以上，所以說(shuō)大家不要用一成不變的有色眼鏡去評(píng)價(jià)一家企業(yè)該做什么，不該做什么，時(shí)代是不斷變化的，但不變的是企業(yè)這種勇于創(chuàng)新、跟上時(shí)代和危中求機(jī)的這樣的一種拼搏精神。
實(shí)體經(jīng)濟(jì)才是根，不能本末倒置
主持人：董總，這一次在疫情當(dāng)中，大家還有一個(gè)感覺(jué)，就是我們做實(shí)體的，尤其是制造業(yè)的和互聯(lián)網(wǎng)公司之間的差距變得越來(lái)越大了，比方說(shuō)您的增速可能就不如您的朋友雷軍的增速，您會(huì)怎么看這種實(shí)體和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間差距變大的問(wèn)題？您同意嗎？
董明珠：我不太同意說(shuō)變大，只是因?yàn)槭芴囟ōh(huán)境的影響，比如說(shuō)我們現(xiàn)在不能上門、不能聚餐，我們最需要用的工具就是互聯(lián)網(wǎng)。所以互聯(lián)網(wǎng)是有價(jià)值的，像現(xiàn)在搞5G，我們整個(gè)智能家電一離開(kāi)5G，離開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)就做不了。
互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值要依附于實(shí)體制造業(yè)。我們不種糧食，不制造油了，只靠互聯(lián)網(wǎng)，你能活下去嗎？所以我覺(jué)得不要把它本末倒置，一定要把價(jià)值用的最好的地方。
格力電器剛剛又花了150億投資了一個(gè)大型的全智能化的項(xiàng)目。可能這個(gè)大型企業(yè)建完以后，整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)都看不到人，全自動(dòng)化的，這些東西設(shè)備全部用的是格力自己制造的裝備，這就是企業(yè)的價(jià)值。我愿意去投資它，愿意用20年來(lái)收回我的成本。
我們有吃虧精神，網(wǎng)紅才有貨帶
主持人：關(guān)于在疫情期間直播帶貨的問(wèn)題，比如有一位中國(guó)的第一代網(wǎng)紅，他一個(gè)晚上就能賣一兩億的貨。那您這么大的投資要這么長(zhǎng)的周期才能收回來(lái)，您不眼紅嗎？
董明珠：這就叫吃虧精神，帶的貨從哪里來(lái)？它還是要靠實(shí)體企業(yè)，有貨才行。如果14億人都搞直播，那賣什么？賣給誰(shuí)？所以我認(rèn)為直播要一定要做到的就是賣真貨，講真話。我覺(jué)得這才是對(duì)于直播的一個(gè)考驗(yàn)。
主持人：董總，既然都說(shuō)格力不是光做空調(diào)的企業(yè)，那接下來(lái)格力還會(huì)做一些什么？以后的布局還會(huì)再擴(kuò)展到什么地方？
董明珠：首先，一個(gè)企業(yè)的生命力在于它要有創(chuàng)新力。第二，創(chuàng)新它一定要有技術(shù)儲(chǔ)備。第三，我覺(jué)得一個(gè)企業(yè)的活力就在于改變自己。但最重要是，你改變了這個(gè)世界，才能改變自己。
做手機(jī)：沒(méi)失敗，但需要再給點(diǎn)時(shí)間
主持人：您現(xiàn)在做的所有的這些醫(yī)療產(chǎn)業(yè)中，口罩可能還是第一步，現(xiàn)在新聞報(bào)道說(shuō)您還要投10億，可能還要更多的錢要進(jìn)入到醫(yī)療器械和整個(gè)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，您是真要做這個(gè)嗎？還是疫情期間蹭個(gè)熱點(diǎn)？
董明珠：不是，不是蹭熱點(diǎn)。網(wǎng)上說(shuō)董明珠做手機(jī)失敗了，做電動(dòng)車失敗了。我從來(lái)不認(rèn)為我失敗，我覺(jué)得它要有一個(gè)時(shí)間的培育，我不是神仙，我覺(jué)得對(duì)自己要有一個(gè)底氣和評(píng)估，這是很重要的。
目前格力手機(jī)已經(jīng)在正常地運(yùn)營(yíng)，我沒(méi)有真正到市場(chǎng)上去賣，但是我相信，未來(lái)我們的所有的電器產(chǎn)品中，手機(jī)一定是其中之一的使用工具。我們家里用油畫空調(diào)來(lái)監(jiān)控整個(gè)電力的運(yùn)行，同樣我們的手機(jī)在外地也可以監(jiān)控到整個(gè)家里。
招五千大學(xué)生不是作秀，企業(yè)要活在未來(lái)
主持人：很多人還是覺(jué)得您非常的與眾不同，整個(gè)疫情期間很多企業(yè)要裁員，但是您還要招人。為什么和別人有那么大的差別呢？
董明珠：因?yàn)槲覀冋J(rèn)為一個(gè)企業(yè)不是活在當(dāng)下，而是要活在未來(lái)。
以2012年為節(jié)點(diǎn)，格力在2012年后的利潤(rùn)是過(guò)去21年的五倍。2012年之前我們研發(fā)人員才幾百，現(xiàn)在我們研發(fā)已經(jīng)有一萬(wàn)幾千人，我還要招5000人。
這5000人不是工人，是大學(xué)生。我覺(jué)得一個(gè)偉大的人或者一個(gè)偉大的企業(yè)，他是能夠去給別人帶來(lái)改變，給別人帶來(lái)幸福，給別人帶來(lái)一種依賴，這是真正的有價(jià)值的企業(yè)，所以我就想奔著這個(gè)目標(biāo)去努力。
主持人：針對(duì)董總說(shuō)的問(wèn)題，想問(wèn)問(wèn)王冠，有人說(shuō)站在風(fēng)口的豬都會(huì)飛，很多企業(yè)也確實(shí)習(xí)慣了享受站在風(fēng)口當(dāng)中的紅利，但你怎么來(lái)看待像格力這樣大量投入研發(fā)的行為？
王冠：我覺(jué)得一方面我們常說(shuō)機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人，實(shí)際上危機(jī)或者說(shuō)危中尋機(jī)也是給有準(zhǔn)備的人。
我們從小都學(xué)過(guò)愛(ài)迪生去研究電燈的這樣的一篇課文。他試了上千次，我們能不能說(shuō)999次對(duì)于愛(ài)迪生電燈的實(shí)驗(yàn)都是毫無(wú)價(jià)值的？剛才董總已經(jīng)解釋得很清楚了，在這個(gè)過(guò)程中相應(yīng)的技術(shù)研發(fā)的提升，包括整個(gè)供應(yīng)鏈的整合，包括企業(yè)自身的這種較勁，在和什么較勁？在和一種超近道做短線、賺快錢的價(jià)值觀較勁。
最近我們看到了一家擁有接近5000家的咖啡企業(yè)被爆出了業(yè)績(jī)作假，留下了一地雞毛。與此同時(shí)，我們是不是在這會(huì)兒應(yīng)該看到更多這樣的認(rèn)真、這樣的較真、這樣一次次面對(duì)失敗時(shí)像跳高運(yùn)動(dòng)員一樣去嘗試。對(duì)于當(dāng)下的中國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步向前進(jìn)，渡過(guò)危機(jī)是非常有價(jià)值和有必要的。
疫情是企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身短板的機(jī)會(huì)
主持人：這個(gè)問(wèn)題要董總回答一下，幫很多企業(yè)做一個(gè)選擇：在我們看到疫情好轉(zhuǎn)，可能要逐漸恢復(fù)正常的時(shí)候，對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō)，應(yīng)該做什么樣的選擇？
董明珠：大家都講在危機(jī)當(dāng)中要找機(jī)會(huì)，作為我來(lái)講，不是把它看作一個(gè)機(jī)會(huì)，其實(shí)我們想的是當(dāng)疫情發(fā)生的時(shí)候，我們要檢討我們的短板在哪里，反而更好的找出差距，來(lái)完成這樣的一個(gè)疫情期間的準(zhǔn)備，而重新再戰(zhàn)。
主持人：還有一個(gè)問(wèn)題請(qǐng)您和王冠一起來(lái)回答，您怎么看待這一次疫情對(duì)于中國(guó)制造業(yè)的一種沖擊和轉(zhuǎn)變？
王冠：其實(shí)我們制造業(yè)對(duì)于當(dāng)下的中國(guó)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，一直以來(lái)的角色沒(méi)有改變過(guò)。第一是主心骨，第二是蓄水池。先說(shuō)主心骨，我們中國(guó)是全球唯一的擁有41個(gè)工業(yè)大類和666個(gè)工業(yè)小類的全制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈國(guó)家。那么實(shí)際上當(dāng)疫情來(lái)襲之后，大家很直觀的看到，當(dāng)整個(gè)制造業(yè)強(qiáng)大的時(shí)候，你就能做到不求人。我們可以迅速地調(diào)配國(guó)內(nèi)的整個(gè)制造業(yè)的供應(yīng)鏈、生產(chǎn)鏈，及時(shí)生產(chǎn)疫情所需要的各種制造業(yè)的裝備。
那么剛才董總也談到了，我們格力在這方面也做了很多貢獻(xiàn)，這就是我們說(shuō)的主心骨的意義。
那么再來(lái)說(shuō)蓄水池，蓄水池實(shí)際上更多的是從就業(yè)的角度考慮的。當(dāng)我們傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)人口再向城鎮(zhèn)化人口轉(zhuǎn)移的時(shí)候，首先要解決的就是就業(yè)問(wèn)題。這并不僅僅是我們制造業(yè)一個(gè)人才儲(chǔ)備的問(wèn)題，實(shí)際上還有千家萬(wàn)戶的一個(gè)民生和安居樂(lè)業(yè)、養(yǎng)家糊口的問(wèn)題。所以說(shuō)制造業(yè)對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的意義和價(jià)值，怎么評(píng)估都不為過(guò)。
董明珠：現(xiàn)在的狀態(tài)下，大企業(yè)拿出一點(diǎn)風(fēng)范來(lái)，帶動(dòng)中小企業(yè)的發(fā)展依然是非常重要。同時(shí)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中幫助中小企業(yè)從質(zhì)量、從技術(shù)上有一個(gè)很好的升級(jí)。
另一個(gè)就是協(xié)同發(fā)展，回到“人類命運(yùn)共同體”，我覺(jué)得在任何時(shí)候任何場(chǎng)合都可以把它用上。