耿裕華：疫情下的擔當與科學精準作為
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蘇商學院
2020-03-09 14:55 -
文：
耿裕華
任何困難都要有人挑擔子，都要有人做事情，面對疫情這種突發(fā)事件時，也是檢驗人的擔當?shù)臅r候。
耿主席答：每個企業(yè)在發(fā)展過程中都要升級，因為時代在不斷發(fā)展，企業(yè)要跟上時代發(fā)展的步伐。我經(jīng)常講，要密切把好時代發(fā)展的脈搏，無論什么行業(yè)，都必須跟上時代發(fā)展的步伐。我們建筑行業(yè)，是集時代之大成者，因為建筑里所反映的東西，所有的技術，包括材料技術、制造技術、裝備技術，甚至AI技術都能反映。時代在進步，建筑行業(yè)也要跟著進步。轉(zhuǎn)型升級就是必須跟時代走，有時候是被動的。
抗擊疫情，人人責無旁貸，作為企業(yè)的掌舵人更是重任在肩。江蘇省蘇商發(fā)展促進會聯(lián)席會長，達?？毓杉瘓F董事局主席、黨委書記，南通四建集團名譽董事長耿裕華說，企業(yè)家最重要的能力是敏銳感知時代變化，及時調(diào)整戰(zhàn)略方向。
3月5日晚8點，耿裕華應邀做客“蘇商云課堂”直播間，以《疫情下的擔當與科學精準作為》為題，與大家分享疫情之下的個人擔當，以及面對這種突發(fā)事件時，如何科學、精準、智慧地做好應對之策。
現(xiàn)將課程內(nèi)容整理如下：
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耿主席演講金句：
1、每個人在疫情面前，在重大災難面前，他的表現(xiàn)、他的定位非常重要。
2、任何困難都要有人挑擔子，都要有人做事情，面對疫情這種突發(fā)事件時，也是檢驗人的擔當?shù)臅r候。
3、一個人所有的道德也好，修養(yǎng)也好，品味也好，最根本的是一個人的基本責任。
4、在特別重要的事件面前，要用自己的思想、自己的智慧、自己的思維來確定該怎么做，這是最重要的。
5、雖然我們不是國家的大領導，但是起碼對國家的事情要關心，在力所能及的范圍內(nèi)要有擔當。
6、在困難面前，在特殊事件面前，我們的表現(xiàn)比平時更重要，比做廣告或其他宣傳，效果要好得多。
7、無論是大到國家，還是小到企業(yè)個體，再到個人，實事求是去勇于擔當，在任何情況下都不違背底線，這才是我們要總結(jié)的教訓。
8、每個企業(yè)在發(fā)展過程中都要升級，因為時代在發(fā)展，企業(yè)要跟上時代發(fā)展的步伐。
9、企業(yè)管理不能離開對人的本性的追求。其實，企業(yè)管理的最高境界就是發(fā)揮好每一個員工的主觀能動性，讓其能動性發(fā)揮到極致。
10、公司要有一定的資金實力，如果沒有財務運作的辦法，那么企業(yè)的發(fā)展就會受到限制。
疫情之下，要搞清楚個人在社會的定位
我們怎樣面對這次突發(fā)的公共衛(wèi)生事件？
其實，這是很特別很重大的公共衛(wèi)生事件，我們首先要用自己的想法、自己的智慧去應對這樣的事件，這一點非常重要。你怎么去思考這件事情太重要了，任何一個人都要在這個社會找到自己的定位。
面對突發(fā)事件，我們總有自己的應對方法。首先要搞清楚我們的社會定位是什么？比如我們是軍人，是警察，是醫(yī)生，是公務員，是企業(yè)員工，或者是企業(yè)老總，每個人的社會分工不同，對這件事情的處理是不一樣的，反應也是不一樣的。然后在你的行業(yè)，再選擇你的定位，那么你怎么來處理這件事情，也是不一樣的。從社會的定位，再到小的單位、小的團體的定位，找到自己的位置以后，你的反應就有個基本的判斷。每個人在疫情面前，在重大災難面前，他的表現(xiàn)、他的定位非常重要。
我們企業(yè)是怎么應對的呢？第一反應是保證公共安全，保證執(zhí)行政府的政策，這是前提。但是我也提出一個很重要的觀點，就是要精準科學地來防范這次公共衛(wèi)生事件。
什么叫精準？從宏觀層面來講，全國的防疫有統(tǒng)一規(guī)劃，不可能定位到每個省、每個地方、每個企業(yè)，甚至每個具體的街道，因為突然要求大家都要戴口罩，所有地方都要消毒，所有人都要在家呆著，作為社會公共要求是正確的。但是我們在執(zhí)行的時候，首先要判斷是不是有可能，有些問題要去思考。一個公共政策，在不同的地區(qū)、不同的單位完全可以做不同的理解。
春節(jié)以后，我從珠?；貋?，大年初七到公司上班，集團大樓里基本沒有動靜。我跟公司的幾個主要領導說，我們要對自己有一個正確的判斷，我們今天是呆在家里好，還是在公司工作好，還是研究一些事情好，不同人的社會定位不一樣，做法也是不一樣的。如果你是一般的工人，或者你沒什么重要的事情做，在外面亂走是對社會增加負擔。但其實我們只要適當?shù)刈龊梅揽?，戴好口罩，在公司盡量和大家保持距離，談一些工作，研究一些事情，這是可以的。
做好定位以后，知道什么是應該做的事情太重要了。如果你對自己沒有把握，你有可能接觸到一些感染的情況，那你呆在家里是對社會最大的貢獻。如果你對自己的行程，對自己整個生活的圈子有很好的把握，那你呆在家里，可能就是對社會最大的不公。
任何困難都要有人挑擔子，都要有人做事情。今天是公共衛(wèi)生事件，明天可能是自然災害，不管什么危機，不管什么災難，總要有人出來承擔責任，這要看我們到底是添亂還是解決問題，有自己重要的擔當，這是你自己的選擇。所以在這種很特別的時候，也是檢驗人的擔當?shù)臅r候。
對一些事情，我們可以改變工作方法。我們平時都很忙，但有些數(shù)據(jù)，這時候就可以坐下來認真思考，或者平時完不成的事情，在這段時間是不是可以做呢？我們的財務、技術文件能不能在家里做呢？你在家里可以用不同的工作方法和工作思路，或者你改變一下工作思想的話，好多事情就可以做了，甚至最無聊的時候還可以學習。
一個人所有的道德也好，修養(yǎng)也好，品味也好，最根本的是一個人的基本責任。如果你沒有責任感，那么孝敬、努力、高尚，這些都無從談起。在這個時候，你的責任是什么？疫情面前，其實也反映了一個人真正的品德，他擔當責任的能力，或者說他真正的修養(yǎng)。
所有的企業(yè)領導要把企業(yè)定位好，像我們施工建設的企業(yè)，有很多事情完全可以避開疫情來做，為什么我們不有所作為呢？為什么我們要在家里干等著呢？作為企業(yè)的領導，我們要有擔當，把職工組織起來，做好防控，選擇好工人，不能選有很多外出經(jīng)歷的人。在施工現(xiàn)場戴好口罩，每天檢查身體，測量體溫，這些事情做好了以后，你還可以不做嗎？
在應對突發(fā)事件的時候，每個人的反應確確實實是不一樣的。特別是作為有些社會責任的人，你的表現(xiàn)、你的擔當是企業(yè)最重要的一個支撐。我認為，在特別重要的事件面前，要用自己的思想、自己的智慧、自己的思維來確定你該怎么做，這是最重要的。特別在關鍵時刻，有的人可以這么做，但是像我們這些企業(yè)的領導，或者政府的領導，或者特殊崗位的人，他們不可以這么做。如果這樣做的話，社會會發(fā)生癱瘓，也會發(fā)生重要的影響。
我們防疫的目的是什么？在保護人民健康之下，其實還是為了更好地生產(chǎn)，更快地恢復經(jīng)濟，更快地發(fā)展經(jīng)濟。防疫期間，地方經(jīng)濟發(fā)展是不一樣。現(xiàn)在很多地方的復工率達到90%甚至95%。我們看浙江，現(xiàn)在要求全復工，建筑工地全部復工，甚至有三五個工人來不了的，說可以派車去接，所以浙江的經(jīng)濟發(fā)展了，它的發(fā)展速度快是有道理的。
現(xiàn)在好多地方復工，需要先簽字，我很爽快地簽字，一切的法律責任，一切的經(jīng)濟責任就得自己承擔，我們不能推給政府。雖然我們不是國家的大領導，但是起碼對國家的事情要關心，在我們力所能及的范圍內(nèi)要有擔當。在目前這種形勢下，我感覺到應對這種危機的時候，我們要有我們的態(tài)度。
如何應對疫情
其實大家講危機，當然有危和機，但不能所有行業(yè)都這么講。比如服務行業(yè)、餐飲行業(yè)關鍵時候不開，效益就不會有，再比如民航交通業(yè)，肯定也有重大損失。但是也有些企業(yè)不一樣，我是很有信心地說，我們建筑施工行業(yè)本來就是不均衡生產(chǎn)的，它是可以調(diào)節(jié)的，今年耽誤了一個月，通過后面的努力完全是可以補回來的。
再看國家整體形勢，從政策來看，我們今年基本建設的任務可能會有很大的上升趨勢?，F(xiàn)在我們除了常規(guī)的基建——道路、橋梁、鐵路、隧道、碼頭，還有一些新基建，比如5G建設、物流、人工智能等等，這些方面的新基建，通過這次疫情，隨著國家政策和投資方向的調(diào)整，我們也可以跟著轉(zhuǎn)型，在新的領域里拓展業(yè)務。越是遇到這樣的事情，可能有些企業(yè)、有些行業(yè)越是會遇到發(fā)展的比較好的機遇，怎么去把握，這一點太重要了。
我們企業(yè)有員工說，這種事件是人力不可抗拒的事件，甲方不可以向我們索賠的，我們不會有什么損失，不用擔心工期來不及。我當時就批評了這個員工，你知道什么叫擔當嗎？越是在這樣困難的情況下，你越是克服困難，幫助業(yè)主按期按質(zhì)保量地交出去，人家就可以看到你是什么為人，你是什么樣的企業(yè)。在困難面前，在特殊事件面前，我們的表現(xiàn)比平時更重要，比你做廣告，比做多少的宣傳，效果要好得多很多。在應對這種災難的時候，我們每個人，我們每個企業(yè)，應該怎么去做，確實有很大的不同。
從疫情中獲得哪些教訓和經(jīng)驗
我們企業(yè)或者我們這個社會怎么從這次疫情中獲得教訓和經(jīng)驗？這也很重要。
疫情發(fā)生以后，武漢前期講這種病人不傳人等一系列問題值得思考。任何社會不管你管得多好，都有可能出現(xiàn)問題。但是出了問題以后，我們的錯誤犯在什么地方，值得深思。最近幾天，我們國內(nèi)有不少輸入性患者，我也在關注這個問題。我們是在春節(jié)前臘月二十八左右采取了措施，如果我們的措施早采取一個禮拜會怎么樣？其實這里面反映了我們很多人的責任心。
無論是大到國家，小到企業(yè)個體，再到個人，實事求是去勇于擔當，在任何情況下都不違背底線，這才是我們要總結(jié)的教訓。當然像這樣的突發(fā)事件，在國家層面上也得總結(jié)。
總體來講，這次防疫是考驗人們靈魂的，考驗企業(yè)擔當?shù)?，也是考驗我們每個人在社會責任方面的能力和修養(yǎng)的。
【互動交流環(huán)節(jié)】
問：當前，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展應該怎么做？
耿主席答：每個企業(yè)在發(fā)展過程中都要升級，因為時代在不斷發(fā)展，企業(yè)要跟上時代發(fā)展的步伐。我經(jīng)常講，要密切把好時代發(fā)展的脈搏，無論什么行業(yè)，都必須跟上時代發(fā)展的步伐。我們建筑行業(yè)，是集時代之大成者，因為建筑里所反映的東西，所有的技術，包括材料技術、制造技術、裝備技術，甚至AI技術都能反映。時代在進步，建筑行業(yè)也要跟著進步。轉(zhuǎn)型升級就是必須跟時代走，有時候是被動的。
什么叫轉(zhuǎn)型？現(xiàn)在的基建，還有叫新基建，已經(jīng)不再是簡單的造房子，造幾條路，或者造幾個碼頭的問題了。新興的物流，5G技術需要很多基礎設施，要搞很多自動化管理、智慧化管理，那么就有很多設備需要裝了，這就要有數(shù)據(jù)那些東西。數(shù)據(jù)化其實就是轉(zhuǎn)型升級，是時代發(fā)展的需求。
什么叫數(shù)據(jù)化？數(shù)據(jù)其實是管理的數(shù)據(jù)化，社會發(fā)展的數(shù)據(jù)化，我們所有的生產(chǎn)、生活、工作、管理都要數(shù)據(jù)化。現(xiàn)在網(wǎng)上交錢、網(wǎng)絡存錢、網(wǎng)上炒股、網(wǎng)上買票，這些東西都已經(jīng)數(shù)據(jù)化了。只有這樣的生活的數(shù)據(jù)化、工作的數(shù)據(jù)化、交流的數(shù)據(jù)化，才奠定了社會的數(shù)據(jù)化。我們傳統(tǒng)行業(yè)不能引領時代，但是要跟上時代發(fā)展。數(shù)據(jù)化的第二個特點是要可交換、可流通。我們已經(jīng)發(fā)展到了5G，這樣數(shù)據(jù)的傳輸、數(shù)據(jù)的共享就有了可能。其實數(shù)據(jù)的儲存和分析也是數(shù)據(jù)化的重要表現(xiàn)。數(shù)據(jù)的分析能力，就是我們的計算能力，有了計算能力，我們就能在浩瀚的數(shù)據(jù)里找到所需要的東西，這也是轉(zhuǎn)型升級跟時代走的一個重要特點。
其實，關于轉(zhuǎn)型升級，智慧施工、造樓機器、裝配式建筑、被動式建筑，還有綠色建筑等等這些東西，我們都可以探討，但是每個企業(yè)還是要根據(jù)自身特點，去想一些發(fā)展的道路。
問：企業(yè)在管理機制的建設上，如何進行內(nèi)部突破？
耿主席答：企業(yè)管理不能離開對人的本性的追求。其實，企業(yè)管理的最高境界就是發(fā)揮好企業(yè)每一個員工的主觀能動性，讓其能動性發(fā)揮到極致。因為每個企業(yè)的人員組成不一樣，管理制度也不一樣。像我們建筑施工企業(yè)，有很多的建筑工人，瓦工、木工、鋼筋工等等，他們工作在最底層，那么企業(yè)的制度怎么去適應他？其實，制度的設計與企業(yè)的特點、員工的組成，以及員工本身的需求密切相關。我們在改制的時候，做了一系列的東西，比如監(jiān)理機制、人才使用機制、股權(quán)激勵制度、內(nèi)部管理機制、平臺管理機制等等，這一系列東西都在尋求內(nèi)部突破。
一個企業(yè)不能用一套辦法，不能用一個指導思想管理所有人。我們企業(yè)的員工分三種，一種是最艱苦的一線員工，他們在為生存而奮斗，他們的基本需求是要達到生活的基本保障線，這樣的員工，首先對他要有人格上的尊重，讓他感到生活得有尊嚴，感到他也是社會正常的人，針對這類員工，我們設計一系列的制度。包括食堂怎么設計，宿舍怎么設計，職工的福利怎么定，最核心的問題，就是讓他有尊嚴，讓他知道他是一個正常的人。
第二種是青年學生團隊，我們有很多大學生，他們有自己的追求，有自己的目標，所以我們就給了他們很多未來的空間，我們在改制的時候，把所有的股東變成流動的，那么大學生來了以后，對企業(yè)有了感情，做了貢獻，有了業(yè)績，就可以從一個普通員工變成公司的股東，甚至上升到公司的老板，他不是永遠的打工者。
第三個層面，我們有很多老同志，在企業(yè)改制時，他們是獲益者，他們的想法跟一線職工是不一樣的，對這些老同志怎么去照顧？這方面我們有傳統(tǒng)的文化。我們要懂得退和進，怎么退，怎么進，非常重要。把這三個層面都做好了，這個企業(yè)能搞不好嗎？內(nèi)部管理怎么都好辦，人心所向，人心向背是企業(yè)發(fā)展的根本。對內(nèi)，就是擺明利益，給員工看到希望，就是公平公正，所有的制度設計都是為了人心向背，這是本源。
問：建筑施工企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點和難點分別在哪些方面？
耿主席答：數(shù)據(jù)化的東西，剛開始做，感覺很難，但其實不是的。我們以項目為單位，把它的數(shù)據(jù)全部上傳到一個平臺上，這就變得很簡單，你要做的事都在你的電腦上做，都把它輸入到這個平臺上去，我們所有人都可以在這個平臺上看到這些數(shù)據(jù)。我們是先把這些數(shù)據(jù)搜集好了以后，再把平臺升級，還是把平臺做得很完美了，再去操作數(shù)據(jù)，這是不同的思維。
作為建筑施工企業(yè)來說，我們所有的支付、材料采購、施工管理等全部上平臺了，我們有財務網(wǎng)，有支付的NEC財務，還有OA系統(tǒng)等等，今年要做的就是把施工現(xiàn)場的所有數(shù)據(jù)先弄到網(wǎng)上來。所以，我們能不能打通基層數(shù)據(jù)，能不能共享數(shù)據(jù)，這有個過程。一旦我們的數(shù)據(jù)多了，再去做數(shù)據(jù)的打通，再去做整個平臺的建設，我認為就易如反掌了。
問：如何評價財務、稅務和金融業(yè)務在建筑行業(yè)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展中的定位、作用和發(fā)展趨勢？
耿主席答：財務、稅務以及金融業(yè)務，這是企業(yè)發(fā)展不可回避的問題。財務管理是稅務和金融的基礎，我們的財務很多年前就實行了委派制。其實，財務是個核算體系，它以財務數(shù)據(jù)為主，財務的問題，一是把數(shù)據(jù)搞清楚，二是擺正利益關系，我們以前叫國家的、集體的、個人的，稅收其實是國家的，所謂集體是股東的分紅，所謂個人是員工的收益，這跟原來是一樣的，其實財務就是這樣。
大的企業(yè)自身有一些資產(chǎn)的積累，財務的積累，資金的積累，這就涉及到投資問題，你可以綜合利用你的實力和經(jīng)濟財力來開通新的業(yè)務，這也是我們在發(fā)展中的定位，將來一定是財務領先，這也是我們成立集團公司的原因，因為這樣可以統(tǒng)一調(diào)配我們的資本，在工程建設方面，我們也有資金的運作能力。公司要有一定的資金實力，如果沒有財務運作的辦法，那么企業(yè)的發(fā)展就會受到限制。當然稅收問題，公平公正，合理的稅收你必須要承擔。
問：建筑企業(yè)項目分布在全國各地，那么在人才培養(yǎng)上采取什么樣的方式？
耿主席答：這也是我們的一個主要難題。大家可能存在一個誤區(qū)，認為建筑工人要市場化，要找勞務公司去做。其實這是一個誤區(qū)，因為任何一個行業(yè)，任何一個東西都要有人管，勞務不好管，你叫別人管，他就能管好嗎？其實不是，你難管的地方，你也要管。我們現(xiàn)在有自己的勞務公司，有自己的核心隊伍，在不斷地培養(yǎng)工人。
企業(yè)擔當在什么地方？你要發(fā)展，你就要有優(yōu)于常人所想的東西。我們四建有基本的隊伍，有基本的職工，所以在重大工程上，我們能打得開，能打得贏。我們改制的時候，有四千多員工，一個都沒開掉，除非他犯錯誤，或者因為其他事開掉了，我們保留了自己的隊伍，現(xiàn)在還在不斷培養(yǎng)自己的隊伍，這是我們企業(yè)目前的一個做法。
問：除了建筑施工主營業(yè)務外，達海控股還進行了哪些產(chǎn)業(yè)的投資和布局？這樣布局的邏輯是什么？
耿主席答：任何一個企業(yè)，它在一定的規(guī)模范圍是比較完整的，是可以管到位的，邊際效應高，能夠控制得住，但一旦超過了這個范圍，特別是在今天這個時代，我們管理上很粗放的時候，經(jīng)營的一票否決，質(zhì)量的一票否決，安全的一票否決，環(huán)保的一票否決，金融的一票否決等太多了，那么你一個企業(yè)，一個法人，一個執(zhí)照，被人否了一票，可能會導致全軍覆沒，這是企業(yè)的成長極限，也是社會機制造成的，所以我們后來成立了達海控股集團。
這兩年，我們投資的領域很多，包括樓宇智能；還有新能源，我們做了兩三百個兆瓦的太陽能電站；我們還做了一個材料的采購平臺——筑材網(wǎng)；我們幾個單位還在南通保稅區(qū)合作成立了新物流公司，第一期已經(jīng)建完，目前正在招商；另外我們也成立了基金公司，解決了資金輸出的渠道，同時也為企業(yè)承接任務提供資金保證的渠道。我們的基金公司還投了一些戰(zhàn)略性的東西，比如投了大健康，還投了新能源電池，做了網(wǎng)絡公司等等，這些是我們目前在發(fā)展的。